Política de Privacidad
1. Datos del responsable del tratamiento de los datos
Los datos identificativos del responsable del tratamiento son los siguientes:
Nombre: ROCÍO LESMES CUERDA (en adelante, «ROCIO LC»).
Dirección: C/ Doña Jimena, 1, Bajo A, 42004 – Soria.
Teléfono: 975 22 15 54
Correo electrónico: rlcterapia@rlcterapia.net
2. Tratamientos de datos recabados a través de la página web
Los datos que ROCIO LC pueda recopilar por el uso y navegación de la página web, a través de nuestros formularios, vía correo electrónico o con motivo de la relación contractual que le une con ROCIO LC, son datos de carácter personal.
A la hora de cumplimentar cada uno de los formularios presentes en nuestra página web, existirán una serie de datos obligatorios, cuyos campos se encuentran marcados con el símbolo (*). En caso de no rellenar dichos campos, no se podrán llevar a cabo las finalidades descritas para cada uno de los formularios.
En algunas ocasiones, por el simple uso y navegación en nuestra página web, ROCIO LC podrá almacenar datos relativos a:
Dirección IP.
Versión del navegador.
Sistema operativo.
Duración de la visita o navegación por la página web.
Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que este servicio recaba y trata dicha información.
Del mismo modo, en la página web se facilita la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a su ubicación, en el supuesto de que lo permita, con el fin de facilitarle una mayor especificidad sobre la distancia y/o los caminos hacia nuestras sedes.
A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad de Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos.
ROCIO LC se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, le recomendamos que la revise cada vez que acceda a la página web.
En el supuesto de que el Usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, se le informará si se han producido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.
2.1. Formularios de contacto
Finalidad: Dar contestación a las solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
Legitimación: El consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
2.2. Información facilitada a través de los correos electrónicos disponibles en la web
Finalidad: Dar contestación a las solicitudes de información recibidas a través del correo electrónico.
Legitimación: El consentimiento otorgado por el interesado en el momento de enviar su solicitud por correo electrónico.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
2.3. Candidaturas espontáneas
Finalidad: Hacer partícipe al interesado de los procesos de selección de personal que se realicen por ROCIO LC.
Legitimación: La ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o la aplicación, a petición de esta, de medidas precontractuales.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
2.4. Ejercicio de derechos RGPD
Finalidad: Atender las solicitudes de los ciudadanos, usuarios o interesados en materia de protección de datos.
Legitimación: El cumplimiento de una obligación legal aplicable al Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
2.5. Brechas de seguridad
Finalidad: Gestionar y resolver las brechas de seguridad en materia de protección de datos, así como la posible comunicación a los afectados.
Legitimación: El cumplimiento de una obligación legal aplicable al Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
3. Otros tratamientos de datos
3.1. Contactos profesionales
Finalidad: Mantener la relación profesional existente entre terceros profesionales y ROCIO LC.
Legitimación: El interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
3.2. Contactos a través de redes sociales
Finalidad: En ROCIO LC tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud o tramitar una petición.
Establecer una relación entre el usuario y el responsable del tratamiento, así como crear una comunidad de seguidores.
Legitimación: El consentimiento del interesado.
Al hacerse seguidor de nuestras redes sociales, consiente que tratemos los datos personales que estén disponibles en su perfil, exclusivamente para dicha finalidad y únicamente en el entorno de cada red social, conforme a sus políticas de uso y privacidad.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
No obstante, recomendamos revisar las políticas de privacidad de las redes sociales que utilizamos, ya que algunas de ellas pueden transferir datos a Estados Unidos.
3.3. Tratamiento de datos de clientes
Finalidades:
Facturas, albaranes, presupuestos y contratos: En ROCIO LC tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar los servicios derivados de la relación contractual, así como los compromisos derivados del contrato.
Publicidad: En ROCIO LC tratamos sus datos con la finalidad de ofrecerle nuestros productos, servicios, cursos, actividades, talleres e información sobre nuestra actividad.
Legitimación:
Para facturas, albaranes, presupuestos y contratos, la legitimación se basa en:
La ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o la aplicación, a petición de esta, de medidas precontractuales.
La ejecución del propio contrato de prestación de servicios.
El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.
Entre dichas obligaciones se encuentran:
Los plazos de conservación de los datos una vez finalizada la relación contractual, conforme a lo establecido en el Código de Comercio.
La comunicación de datos cuando así lo solicite la Inspección de Hacienda, amparada por la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
Para los tratamientos relacionados con publicidad, la legitimación es el consentimiento del interesado.
Destinatarios:
En relación con facturas, albaranes, presupuestos y contratos, no se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
En aquellos casos en que sea necesario, los datos de clientes podrán comunicarse a los siguientes organismos y entidades:
Agencia Tributaria Española: Los datos necesarios para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.
Entidades bancarias: Los datos necesarios para gestionar los pagos.
Inspección de Trabajo: Los datos que sean requeridos legalmente.
En relación con la publicidad, los destinatarios de los datos serán los terceros a los que se comuniquen, cuando sea lícito conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
3.4. Tratamiento de imágenes de cámaras de videovigilancia
Finalidad: Nuestras instalaciones están dotadas de sistemas de videovigilancia permanentes por razones de seguridad.
Legitimación: El interés legítimo perseguido por ROCIO LC para garantizar la seguridad de sus instalaciones, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Asimismo, el interés público basado en ofrecer las suficientes garantías y protección de la seguridad de los bienes, instalaciones y personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento a través del sistema de videovigilancia a cargo y por cuenta de ROCIO LC.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
4. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, atendiendo a los siguientes criterios:
4.1. Datos de contactos profesionales
Los datos se conservarán hasta que finalicen las relaciones profesionales o el interesado decida cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos de contacto.
4.2. Datos de contactos a través de redes sociales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.
4.3. Formularios de contacto
Los datos personales serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud realizada.
4.4. Información facilitada a través de correos electrónicos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de datos.
4.5. Candidaturas espontáneas
En virtud de la política de conservación de ROCIO LC, los datos personales serán conservados durante un plazo máximo de un año desde la recepción del currículum vitae.
4.6. Ejercicio de derechos RGPD
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la reclamación y, posteriormente, debidamente minimizados y bloqueados hasta cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos.
4.7. Gestión de brechas de seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la brecha y, posteriormente, debidamente minimizados y bloqueados hasta cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos.
4.8. Datos de clientes
Facturas, albaranes, presupuestos y contratos:
Los datos personales serán tratados hasta que finalice la relación contractual.
Una vez finalizada la misma, se conservarán durante los siguientes plazos:
A efectos mercantiles: 6 años, en cumplimiento de lo indicado en el Código de Comercio.
A efectos fiscales: 4 años, en cumplimiento de lo indicado en la Ley General Tributaria.
Publicidad:
Los datos personales serán tratados hasta que el interesado revoque el consentimiento otorgado al efecto.
4.9. Sistemas de videovigilancia
Las grabaciones serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación, de acuerdo con el artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
5. Transferencias internacionales de datos
ROCIO LC no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos.
En caso de ser necesarias, únicamente se realizarán a entidades amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), a entidades que hayan demostrado cumplir con el nivel de protección y las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista una habilitación legal para realizar la transferencia internacional, como el consentimiento del interesado.
Puede consultar más información sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. en:
https://www.dataprivacyframework.gov/
En todo caso, se proporcionará la correspondiente información al interesado.
6. Derechos en relación con el tratamiento de datos personales
Como titular de sus datos personales, tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos por parte de ROCIO LC.
Asimismo, podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Obtener información sobre los datos personales que están siendo tratados.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o haya retirado el consentimiento otorgado.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar, en los supuestos legalmente previstos, la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad: En determinados supuestos, solicitar que sus datos sean entregados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, a usted o al nuevo responsable del tratamiento que designe.
Derecho a retirar el consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para cualquiera de los tratamientos basados en el mismo.
ROCIO LC tratará y conservará sus datos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le correspondan como interesado.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente indicados, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Disponemos de formularios para el ejercicio de todos los derechos mencionados. No obstante, también puede utilizar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos.
Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en:
Plazo de respuesta
El plazo máximo para resolver su solicitud será de un mes, contado desde la recepción de la misma.
En caso de producirse alguna modificación de sus datos personales, le agradecemos que nos lo comunique debidamente por escrito, con la finalidad de mantenerlos actualizados.
Última versión: 19 de abril de 2024.